Ang pag-verify ng identidad o KYC (Know Your Customer) ay isang mandatoryong proseso para sa lahat ng online casino. Ginagawa ito ng mga operator upang matiyak na ang mga manlalaro ay nasa legal na edad at upang harangan ang anumang uri ng panloloko o fraudulent accounts. Sa pamamagitan nito, mas napoprotektahan ang iyong sariling pondo at masisiguro na ang iyong mga withdrawal ay mabilis at ligtas.
Karaniwang hinihingi ang mga sumusunod na kategorya ng dokumento: isang government-issued photo ID (gaya ng passport o driver's license), dokumentong nagpapatunay ng iyong tirahan, at patunay ng pagmamay-ari ng iyong payment method. Upang maging mabilis ang pag-apruba, siguraduhin na ang mga kinuha mong larawan ay malinaw, hindi malabo, at walang bahaging natatakpan o putol.